Információ a webáruházban elérhető szállítás és fizetési módokról
Milyen fizetési módok vannak a webáruházban?
Személyes átvétel esetén készpénz, bankkártya és előreutalás, futárszolgálattal történő szállítás esetén utánvét (készpénz), online bankkártyás fizetés és előreutalás fizetési módok elérhetőek.
Átvételi pontjainkon bankkártyával is fizethet.Webáruházunkban online is fizethet bankkártyájával.
CIB Bank Zrt. 10700581-71220370-51100005
Számlatulajdonos: MaxShopping Kft.
FONTOS! Az utalás közleményében kérjük feltüntetni a Rendelési számot!
Az átvételi ponton is vásárolhatok vagy ott csak a megrendelt terméket tudom átvenni?
Átvételi pontunkon csak a Webáruházunkban leadott rendeléseket lehet átvenni, árukészlettel nem rendelkeznek.
Hol találom az átvételi pontot?
Jelenleg Budapesten egy átvételi pont működik:
1084 Budapest, Bacsó Béla utca 29. <<<klikk - útvonalterv / térkép - NapiBio.hu Központ
Átvétel:
Hétfő 10:00-17:00
Kedd-Szerda 10:00-17:30
Csütörtök-Péntek 10:00-17:00
Szombat, Vasárnap: ZÁRVA
Fizetés készpénzben, bankkártyával illetve előre utalással.
Fizetős parkolás az üzlet környékén. Tömegközlekedéssel: 4-6 villamos, 4-es Metró - Rákóczi tér megálló
Van egyéb költség személyes átvétel esetén?
Személyes átvétel esetén nem számítunk fel sem ügyintézési, sem csomagolási költséget, az átvétel 0Ft.
Mennyi időn belül vehetem át a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését 07:00-ig leadja, úgy készlettől és feldolgozástól függően a Központi ügyfélszolgálaton munkanapokon akár aznap 10 órától vagy másnap 10 óra után. Az értesítést mindenképp várja meg mielőtt átvételi pontunkra látogat.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a megrendelés teljesítés ettől eltérhet.
Értesítettek, hogy a rendelésem átvehető, de nem tudok azonnal érte menni.
Rendelését az értesítéstől számított 7 napig tartjuk. Természetesen, amennyiben jelzi akadályoztatását, úgy rendelését ez időn felül is tartjuk.
Lejárathoz közeledő megrendelések esetén emailben emlékeztetjük Önt, majd munkatársunk telefonon veszi fel Önnel a kapcsolatot és egyeztet az átvétel időpontjáról.
Lehetőség van a csomag GLS futárszolgálattal történő szállítására.
Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?
Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:
GLS automata:
0-5kg 1.290Ft * / ***
GLS szállítás:
0-2kg 1.890Ft * / **
2-5kg 2.190Ft * / **
5-10kg 2.390Ft * / **
* : 25.000Ft feletti rendelések esetén -1.000Ft, a szállítási díjból
** : Utánvét kezelési díj 200Ft.
*** : Csak előre utalással vagy online bankkártyás fizetéssel érhető el.
Utánvét (készpénz és bankkártya a futárnál), előre utalás, online bankkártyás fizetés elérhető.
Ez egy bővített szolgáltatás, az elérhető összes extra lehetőséggel, mely célja a legkényelmesebb és legrugalmasabb kézbesítés. Ennél a szállítási módnál rugalmas kézbesítés, email és sms értesítés, időkapu, háromszori kézbesítési kisérlet és a futárnál történő bankkártyás fizetés érhető el.
Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.
Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?
A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.
Hogyan fizethetek a futárnak?
Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni.
Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?
Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.
A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.
Melyik futárszolgálat végzik a kiszállítást?
Webáruházunk a Fáma futárszolgálattal és fuvarszervező céggel is szállít Magyarország területére. Budapesti kiszállításokat a Fáma futárszolgálat végzi.
Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?
Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:
0-2kg 1.290Ft * / ** / ***
2-5kg 1.390Ft * / ** / ***
5-10kg 1.490Ft * / ** / ***
10-12kg 1.590Ft * / ** / ***
12-20kg 3.190Ft / ** / *** / ****- várhatóan több csomagban szállítjuk
20-30kg 3.390Ft / ** / *** / **** - több csomagban szállítjuk
30-40kg 5.190Ft / ** / *** / **** - több csomagban szállítjuk
40-50kg 7.190Ft / ** / *** / **** - több csomagban szállítjuk
50-60kg 8.790Ft / ** / *** / **** - több csomagban szállítjuk
* : Utánvét kezelési díj 200Ft.
** : 20.000Ft feletti rendelések esetén -1.000Ft, a szállítási díjból
*** : Október 16 - December 31. között +200Ft kiemelt időszaki árat számít fel a futárszolgálat, melyet mi is felszámolunk szállítási díjként.
**** : Csak előre utalással vagy online bankkártyás fizetéssel elérhető.
Utánvét esetén (készpénz és bankkártya a futárnál), előre utalás, online bankkártyás fizetés elérhető.
Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.
Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?
A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.
Hogyan fizethetek a futárnak?
Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni.
Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?
Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.
A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.
Melyik futárszolgálat végzik a kiszállítást?
Webáruházunk a hatályos rendeletnek megfelelve MPL futárszolgálattal is szállít.
Milyen költsége van a futárszolgálattal történő szállításnak?
Ügyintézési, csomagolási díjat külön nem számítunk fel, jelenleg Magyarország területén a szállítási díj:
0-10kg 1.990Ft *
10-12kg 2.990Ft *
* : Kizárólag előreutalással vagy online bankkártyás előre fizetéssel elérhető.
+ 1.000Ft kezelés költség.
Mennyi időn belül kézbesíti a megrendelésem?
Amennyiben megrendelését munkanapon 07:00-ig leadja, úgy készlettől függően aznap vagy másnap fel tudjuk adni a csomagot, így 2 napon belül Önnél lehet a rendelt termék.
Nagyobb mennyiség, illetve azonnal be nem szerezhető termékek esetén a teljesítési idő ennél hosszabb lehet. Kérjük vegye figyelembe a termékoldalakon szereplő készlet státuszt.
Mikor szállítja ki megrendelésem a futárszolgálat?
A futárszolgálat hétköznapokon 8-17 óra között vállalja a kiszállítást.
Hogyan fizethetek a futárnak?
Megrendelését a futárnál készpénzben és bankkártyával tudja kiegyenlíteni.
Nem mindig vagyok a rendeléskor megadott szállítási címen, ekkor mit lehet tenni?
Amennyiben futárszolgálattal történő szállítást választ, kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol Ön vagy Megbízottja 8-17 óra között tartózkodik. Amennyiben megrendelésekor külön jelzi, úgy a futár a kiszállítás napján, a szállítás előtt telefonon egyeztet Önnel.
A futárszolgálat két egymást követő munkanapon kísérli meg a kiszállítást, sikertelenség esetén visszaszállításra kerül a csomag.
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.
Díjszabása: Maximum 10kg-os csomag rendelhető egy díjért mely
20.000Ft rendelési összegtől 0Ft,
1-19.999 között 890Ft.
A rendelés ebben az esetben előre fizetendő átutalással vagy online bankkártyás fizetéssel.
Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózatunk automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Esetenként előfordulhat, hogy egyes automaták túlterheltek, ezért a gyorsabb átvétel érdekében az automataválasztás során vedd figyelembe az automaták telítettségi színjelzését. Csomagod bármikor és bárhol nyomon követheted a FOXPOST applikációban, és segítségével át is veheted. Rendelésed akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik az automatába, e-mailben és elsődlegesen Viberen vagy pedig SMS-ben küldünk értesítőt, és egy egyedi kódot, mellyel 4 napig átveheted. Amennyiben regisztrált felhasználónk vagy, és ugyanazon adatokkal rendeltél itt a webshopban, mint ami a FOXPOST fiókodban szerepel, akkor gyorsan és könnyedén átveheted alkalmazásunkkal, és még az egyedi kódra sem lesz szükséged.
A szállítási költség online előre fizetés esetén 890Ft, 20 000Ft-ot meghaladó rendelési értéknél INGYENES.
A csomagok maximálás súlya a FOXPOST-os rendelés során legfeljebb 10 kg. További csomagméretekről és súlyhatárról a Foxpost oldalán tájékozódhatsz.
Amennyiben nem tudtad átvenni csomagod, úgy van lehetőség újbóli szállítás igényelni, melynek költsége a normál fuvardíj, azaz 890 Ft.
Csomagodat az átvételtől számított 14 napig a webshop kondíciói szerint visszaküldheted FOXPOST automatán keresztül. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.
A visszaküldött csomagok árát levásárolható pontokban írjuk jóvá vagy visszautaljuk az összeget. Utalás esetén kérjük add meg a számla tulajdonosának nevét és bankszámlaszámat, amelyre 10 munkanapon belül visszautalásra kerül az összeg. .
A Foxpost csomagautomatába kihelyezett és az átvételre biztosított idő alatt át nem vett csomagokat néhány nap alatt a Foxpost visszaszállítja raktárunkba.
Erről emailben és sms-ben is tájékoztajuk Önt. A visszaszállított csomagokról kérjük, rendelkezzen.
Lehetősége van újraküldést kérni, a csomag újbóli Foxpost automatába küldésének díja 890Ft, előre utalva.
Lehetősége van újraküldést kérni az Ön által megadott címre, a csomag futárszolgálattal történő újra küldésének díja 1190Ft, előre utalva
Átvételi pontunk megközelítése:
https://www.napibio.hu/bio-webaruhaz-budapesti-atveteli-pontok
Amennyiben a rendelt terméket mégsem szeretné, úgy később levásárolható pontban jóvá tudjuk írni vagy árát vissza tudjuk utalni.
Utalás esetén kérjük adja meg a számla tulajdonosának nevét és a bankszámlaszámot, 10 munkanapon belül visszautalásra kerül.
A visszautalt összeg a korábban kifizetett szállítási költséggel és Foxpost kezelési díjjal csökkentett érték.
Kérjük, ha kap tőlünk ilyen értesítést írjon nekünk vagy keressen telefonos elérhetőségünkön.
Válasz hiányában 5 nap után a termék értékében fiókjában jóváírjuk az összeget, mely későbbi rendelésénél felhasználható.